О

Зарегестрируйтесь сейчас и получите 1000 рублей в подарок!

Зарегистрироваться

Бесплатный выезд специалиста Бесплатная
консультация
Бесплатная
установка
Часовой
инструктаж
Демонстрация
любой программы

 Удаленное обслуживание 1С

Определение термина

Удаленное обслуживание 1С позволяет на расстоянии (дистанционно), через интернет, поддерживать пользователей программы 1С.

Обслуживание базы данных в программе 1С возможно без выезда в офис или на дом специалиста компании «Азбука-Софт». На сегодняшний день, этот способ поддержки программного обеспечения 1С самый актуальный и практичный.

Удаленное обслуживание позволяет быстро, качественно и за небольшие затраты обслуживать программу 1С. Вы будете оперативно получать и устанавливать обновления программы.

Вы еще сомневаетесь, необходимо ли удаленное обслуживание Вашему бизнесу? Тогда ответьте себе на следующие вопросы:

  • «Ваша цель- экономия бюджета?»
  • «Для Вас время- деньги?»
  • «Вы привыкли работать с профессионалами своего дела?»
  • «Вы доверяете компании «Азбука-Софт, но не всегда есть возможность вызвать специалиста?»

Если Ваш ответ «да», на любой из этих вопросов, то не сомневайтесь- удаленное обслуживание программы 1С Ваш выбор!

Стоимость работ

Стоимость удаленного обслуживания 1С рассчитывается по тарифам абонентского обслуживания (всю информацию о стоимости и условиях, Вы можете найти здесь). Любые работы по удаленному доступу также производятся в рамках абонентского обслуживания.

Вы можете воспользоваться и услугой экспресс - обслуживания (для клиентов, которым удаленное обслуживание требуется для разовых ситуаций). Стоимость такой услуги  от 1040 руб за час. (более подробная информация почасового обслуживания здесь).

Принцип действия удаленного обслуживания 1С

Главное преимущество удаленного обслуживания- в его способности работать дистанционно. Получение программы даже не потребует присутствия специалиста рядом с Вашим компьютером. Главное-наличие интернета.Удаленное обслуживание 1С

Специалист компании «Азбука-Софт» дистанционно подключится к Вашему компьютеру, и получит доступ к данным базы данных. Не стоит беспокоится за безопасность работы, все операции, производимые специалистом, будут видны на экране монитора.

В этом также плюс удаленного обслуживания- Вы можете все контролировать, задавать вопросы и получать необходимый опыт работы с программой.

Чтобы подключить удаленный доступ особых умений и навыков не требуется. Подключение происходит всего за три простых действия. Необходимые указания по подключению удаленного обслуживания скачайте тут.

Преимущества удаленного обслуживания 1С

- легкость и простота в работе с программой. Для освоения работы удаленного обслуживания не требуется специального обучения, любой пользователь ПК освоит данную программу.

- оперативность и доступность. В любой момент Вы сможете решить несложные вопросы получить консультации по настройке компьютера, установить обновления и др.

В течение рабочего дня у сотрудников может возникнуть такая ситуация, при которой долгое промедление может негативно отразиться на выполнении их работы. Удаленное обслуживание позволяет решать эти вопросы практически в режиме «он-лайн».

- наглядность. Вы будете наблюдать всю работу специалиста на Вашем мониторе, это позволит не только контролировать процесс выполняемой работы, но и получить ценный опыт при возникновении повторной ситуации.

- финансовая выгода. Вы оплачиваете только работу специалиста «Азбука-Софт», благодаря дистанционности работы удаленного обслуживания, исключается стоимость вызова и приезда специалиста.

- широкая география обслуживания. Это преимущество по достоинству оценят компании, имеющие филиалы в нескольких странах- удаленный доступ работает в любой точке мира, главное, наличие интернета.

Недостатки удаленного обслуживания 1С

Минусов у удаленного доступа, практически, нет. Скорость выполняемых работ и поставленных задач зависит только от качества интернета. Скорость интернета, бесперебойная связь- все это отражается на времени выполнения задания. Сложнее выполнять задачи по настройке торгового оборудования, т.к. при настройке кто-то должен нажимать на кнопки

Выполняемые работы по удаленному доступу

Удаленное обслуживание 1С позволяет выполнять любые работы по настройке конфигурации. К ним можно отнести: обновление платформы и конфигурации, исправление различных ошибок пользователей ПК, сопровождение ведения учета (анализ корректности) и внедренных информационных систем, а также оказание консультаций по работе с типовыми и нетиповыми конфигурациями.

 

 

Полезные статьи

 

  • Политика конфиденциальности

    Политика конфиденциальности Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика...

    Подробнее

  • Как правильно выбрать программу 1С?

    Сегодня мы живем в эпоху высоких технологий и Интернета. Любая...

    Подробнее

  • Чем полезен диск ИТС?

    Большинство пользователей программы «1С» даже не подозревают об уникальных...

    Подробнее

Действительно удалить?

Закрыть